Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Av. Fernão de Magalhães, nº. 240, 1º. - 3000-172 Coimbra. Tel.: 239 821 690 - E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com. Mais informações em Portal do Consumidor | Livro de Reclamações Electrónico